随着互联网的发展,网络已经渗透到生活的每个领域,人们对网络信息的依赖性不断增加,传统的广告营销渠道对于消费者购买行为的影响力不断下降,网络已成为潜在消费者寻找信息使用频率最高的通道。
调查数据显示,95.8%的受访者表示,网络品牌信息是他们树立品牌认知的重要途径,甚至决定了他们的消费习惯。消费者对于网络的依赖性,无疑为各类企业和商家提供了一个非常好的产品与服务的推广、营销平台。
面对这一发展趋势,很多企业和商家也迅速建立了自己的自媒体平台,并将其作为自己的营销渠道,但其实大部分企业都不懂得如何利用互联网平台做好营销策划,面对网络上的各种信息显得“手足无措”,甚至使用了不适当的营销手段,引起消费者的抵触心理。