中小型企业在网络营销中,时常会带着传统营销的方式以及思维,传统营销的思维对于网络营销有着借鉴的效果,但是并不能适应网络大海。网络营销的多元化以及虚拟的性质,代表了网络营销更加注重情感的营销以及互动的营销。所以在面临着网络,中小型企业时常会堕入一些常见的误区,这些误区与大型企业的误区不同的是,大型企业的误区面临的是如何自驾平台,或者与互联网公司的博弈,中小型企业面临的是如何利用平台,如何利用集中点来占领阵地。
误区一:认为用户的行为习惯一成不变,只关注如何更大范围地宣传,忽略消费者的决策过程
搜索营销是适合中小型企业的方式。很多企业在投放搜索营销的时候往往是对整个过程“不理不问”,以为选个关键词再打个钱就ok了。归根到底,还是认为用户行为习惯会一成不变,忽略了消费者的决的过程。
用户的行为不是一成不变,面对着行业的变化以及互联网的变化,双重的变化之下,企业总走到市场变化的前面,需小心以及谨慎。举个例子,曾经有个研究,研究发现在潜在客户产生购买行为时开始只用通用性的关键词搜索,后几天才会使用品牌关键词搜索。观察这些行为,可以得出一个结论:网络为消费者提供了更大的选择品牌空间以及信息基础,在作出行为决策之前,消费者会通过了解大致信息才开始品牌之间的比较。因此,在选择广告形式以及其他营销方式的同时,用户行为的决策过程,以及用户的行为吃透了才去作出营销决策,才是中小型企业面临网络营销的出路。
误区二:打一枪换阵地,没有持续的动力与耐心
网络营销需要企业不断地调整以及优化。比如说seo,就是需要网站不断地调整,增加关键词,不断地重复以及修正才能达到真正的效果。
很多中小型企业在面临网络这片大海时,总在抱怨钱丢出去,效果赶不上来就停止了投放。例如做搜索引擎广告,有位朋友就是一下子投了几千块,后来等到几千块没了,效果没有多大的效果就埋怨说网络广告完全没用。不是说搜索引擎广告没用,而是他选择的广告关键词以及投放资金的不正确,所有的广告形式都有用处,只是需要持续的动力以及耐心。
如果中小型企业没有这种资金大量投放广告怎么办?在笔者操作的中国营销资源在线网的运营中,用了以下方式:头几个月少量地投放,试图探索出适合自己网站的投放方式,之后才稳定地去投放。这样既能省钱,又能买到很多企业经验。
中小型企业在网络营销中,面临着机遇与挑战。有句话说,对于商家来说,抓住“网络流行”就等于抓住了巨大的商机。在探讨这种机遇下产生的误区以及变化的同时,还需要延伸到另外一个话题:就是如何应对未来新一代的90后00后的消费者群体的特点的变化,也就是用户研究的问题,这与传统营销毫无区别。传统营销的模式可以运用到网络营销,但是必须适合网络的特性,这也是中小型企业面临着变化莫测的网络虚拟世界的时候,需要作出为观念的的改变。