由于多数用户习惯使用手机浏览信息,因此一定要让手机用户的体验足够好,所以我们需要响应式网站设计,一个网站针对访客不同的设备提供相应的排版界面,无论是PC访客还是手机访客都有好的用户体验,采用共用数据库还避免了不同数据库带来的麻烦。
第一要点、清晰的导航设计
这需要区分商品类别的多少。如果是大型网上商城,商品类别多,则需要有清晰的分类导航与关键词直接搜索(较好是有容错能力的模糊搜索),而且有些商品可以归于几个类别,比如皮带既是服装类也是礼品类,黑木耳既是食品类又是玩具类,为了库存管理方便,不要重复发布,而是可以同时出现在几个类别。如果是带一类别的电商网站可以考虑采用地图式导航,比如童装网站可以使用图片导航,一个大男童代表大龄男童装,一个小女童代表小龄女童装,而一个baby则代表婴儿服装,点击图片或图片旁边的文字即可进入相应的类别,图片式导航的较大好处是方便用户进入其目标类别,缩短其判断时间,减少不必要的思考,可以提升用户体验,尤其受到低龄及残障人士欢迎。
第二要点、方便的图片上传更替
我们都知道图片是网站提高转化率的关键,而企业方或小卖家大多不会网站技术,简单的FTP并不方便,还是后台上传更受欢迎,在网站操作方面不能把用户与网站设计师相提并论,一定要以用户的能力来考虑网站设计,而且图片应该可以采用替换和另行上传两种解决方式,另行上传需要做到保留先后的两个图片,以后还可以恢复使用旧图片,而替换不但可减少网站程序大小,而且不用更改图片路径,有利于SEO。
第三要点、手机专用小图片
由于手机存在流量的问题,而PC端的图片往往达到几百K,大量图片如果都下载会消耗很多流量,用户体验不佳,使用手机专用小图片则可以解决这个问题,虽说现在手机屏幕的分辨率已经大幅上升,但毕竟物理尺寸较小,肉眼对大小尺寸图片的感觉差异要小于PC端,所以综合权衡还是采用手机专用小图片的用户体验更佳,至于移动将来全面推行手机流量包月的时候再说吧,估计那还得等。
第四要点、SEO
做好文字链接,做好图片的ALT标签,做好面包屑导航、标题(title)与描述(description)、拒绝非要弹窗、杜绝flash、JS与frame框架,采用CSS+div,精简代码,删除无效代码,关键词页面自动生成功能,以及开设论坛,论坛不但可以留存和活跃用户增加复购,而且可以提升SEO效果,但要注意不是什么行业都适合开设论坛,比如户外装备电商网站与钓鱼装备电商网站就比较适合开设论坛。
第五要点、数据处理能力
数据包括用户数据,如注册、电话号码、支付宝账号、收货地址、IM号码、生日、购物习惯等。
商品数据包括商品的类别、与其他商品的关系(如类似商品、配套商品)、商品销量、成交价格、存货量、销售速率、利润率等。
数据报表自动生成能力?这个涉及到商业秘密不便公开了,总之这是电商网站设计的一个卖点。
第六要点、访客统计功能
通过对访客行为的分析,可以判断出用户对什么商品感兴趣,又有什么商品虽然感兴趣,但成交率低,然后可以针对性改变。
第七要点、均衡负载
阿里云、百度云、腾讯云
一旦同时在线用户达到好几千,网站负担就会很吃力,这时需要负载均衡才能保证网站不崩溃,避免流失顾客。至于带宽倒是相对好办,花钱提升服务器的带宽就是了,服务器里面阿里云、百度云、腾讯云都是很好的。
较后,我们也需要迎合用户的习惯,主要为了让用户在操作中简单到极致。作为1个Ul设计人员,我们应当多的去了解用户习惯在什么地方寻找导航栏、习惯把哪部分作为网站的重点,习惯在什么地方点击注册、习惯在什么地方找搜素框、习惯点击什么样的按钮、什么颜色会加速用户的心跳、增强消费的冲动。由此,根据用户的行为习惯,对网站的整体布局进行重新策划,使得简单、简单、再简单、简单到极致,通过清晰的流程和界面,让用户减少对网站的思考以及寻找的时间,让准确的色彩和表述减少用户心理斗争的时间。