在社交媒体这种新的营销渠道上,企业努力经营的依然是品牌,而不是品牌背后的人。他们在社交媒体上倾入了巨额的营销预算,却没有获得实际的效果。
你的社交策略为什么是错误的?
1.社交媒体营销不是为了挖掘潜在客户
消费者的分享内容已经被污染,它们正在失效。付费广告将被过滤或忽视,流量是欺骗性的。在社交媒体上倾入复制的广告内容,为网络流量花费在线营销费用,这些都不会产生大的影响。在社交媒体营销上不要指望传统的策略。
2.在线社区正在产生真正价值
即使不被要求,消费者和员工也会支持和宣传公司品牌。他们可以提供对产品前景和主要问题的洞见。一旦你建立了社区,请注意培养它。在所有的参与者中,没有人应该被忽略。如果某人发布的帖子没有得到其他人的回应,你需要介入。
3.社交媒体是消费者与品牌近距离接触的极好方式
在大多数情况下,消费者在社交媒体上的内容分享将收到快速反应。好消息传得快,坏消息传得更快。共享内容反映了你的社区,而不仅仅是你的品牌,它是使公司品牌变得人性化的有效途径。
4.员工的宣传是一个机会
企业需要认识到,他们的员工已经在社交媒体上谈论它们。它们可以接受这一点,并给予支持,而不是采取无效的社交媒体政策。社交媒体的快节奏意味着,你不能在所有时间里监视所有的内容,那是没有意义的。不要反应过度。在大多数情况下,不采取行动是好的。
你的社交策略为什么是错误的?最好的社交媒体计划像专注产品一样专注于人。记住这一点,你将得到回报。